سياسة الخصوصية

تحكم سياسة الخصوصية الأسلوب الذي يقوم به موقعنا بجمع، واستخدام، والحفاظ والتصريح بالمعلومات التي تم جمعها من قبل مستخدمين منصة الحجوزات وتطبق سياسة الخصوصية هذه في المنصة وكافة الخدمات المقدمة من رحلات طرابزون المباشرة.

معلومات الهوية الشخصية للزوار:

تقوم رحلات طرابزون المباشرة بجمع معلومات عن الهوية الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة , لا تقتصر فقط على أوقات زيارة المستخدم للمنصة، بل تشمل التسجيل في منصة الحجز ، ملء الطلب الخاص بنموذج معلومات المسافر , و المصادر التي قد نوفرها على منصتنا. قد يُطلب من المستخدمين توضيح الاسم بشكل كامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.

ماهية استخدام المعلومات التي تم جمعها في الأغراض التالية:

• تحسين جودة خدمة العملاء.

 تساعدنا المعلومات الخاصة بالزائر على سهولة الاستجابة للطلب الموجه لخدمة العملاء واحتياجاته للدعم بشكل فعال.

• لتحسين المنصة:

  بالتأكيد نسعى باستمرار لتحسين العروض المقدمة من خلال المنصة او الموقع الإلكتروني وفقاً للمعلومات والملاحظات التي نتلقاها من الزوار.

• استخدامات الرسائل البريدية.

عنوان البريد الالكتروني الذي يسجله الزوار في الطلبات ، سوف يتم إستخدامه فقط في إرسال معلومات وتحديثات  تتعلق بالطلب. وقد يتم استخدامه أيضاً في الاستجابة للاستفسارات، أو غيرها من الطلبات أو الأسئلة. وإذا قرر المستخدم الانضمام إلى قائمة مراسلاتنا، فإنه سوف يتلقى رسائل على بريده الإلكتروني قد تتضمن أخبار رحلات طرابزون المباشرة، آخر التحديثات لجداول الرحلات، ومعلومات جديدة متعلقة في الوجهة طرابزون. وإذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء تسجيل تلقي أي رسائل مستقبلية، فإنه بالطبع يمكنه طلب إلغاء التسجيل عبر الزر المخصص في نهاية كل رسالة، أو عبر التواصل معنا من خلال المنصة.

كيف نقوم بحماية معلوماتك:

نتبع الإجراءات السليمة ومعايير الأمان في جمع وحفظ والتعامل مع البيانات، وذلك لحماية تلك البيانات ضد التعامل غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح أو إتلاف بياناتك الشخصية، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ومعلومات تخص الحجوزات والبيانات المخزنة على منصة الحجز. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين المنصة ومستخدميها من خلال قنوات اتصال مؤمنة ويتم تشفيرها وحمايتها من خلال طرق وأساليب رقمية معتمدة عالمياً.

مشاركة البيانات الشخصية:

نحن في رحلات طرابزون المباشرة لا نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير بيانات الهوية الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلى جهات أخرى أو طرف ثالث، وقد نشارك المعلومات الديموغرافية العامة المجمعة والتي لا ترتبط بأي معلومات عن الهوية الشخصية الخاصة بالزائرين والمستخدمين مع شركاءنا لغرض إتمام الحجز فقط، والشركات التابعة والمعلنين قد نستخدم طرف ثالث مزود للخدمة ليساعدنا في تسيير بعض الأعمال في المنصة أو في إدارة الأنشطة بالنيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الدراسات الاستقصائية.

الموافقة على سياسة الخصوصية:

باستخدامك لهذا الموقع، يفيد بموافقتك على سياسة الخصوصية المتبعة فيه والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا المنصة. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدامها. وإنك تقر بأن استمرار استخدامك للمنصة بعد إعلان التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام المنصة سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.

للتواصل معنا:

نسعد بتواصلكم وتقديم اقتراحاتكم التي تخص سياسة الخصوصية على:

info@trabzonfly.com